INTRODUCCIÓN DEL CURSO
La minería de procesos es una técnica transversal: es aplicable para cualquier proceso y cualquier industria.
No obstante, si existe una industria donde los beneficios de la minería de procesos pueden ser verdaderamente decisivos, esa es la de la gestión hospitalaria y de instituciones relacionadas con la salud.
La existencia de protocolos sistematizados de cumplimiento trascendente, maquinaria e instrumental específico, la aparición de variabilidad provocada por entornos exógenos, la adaptación del factor humano a necesidades cambiantes y un alto grado de repetición de tratamientos y procedimientos, hacen que la minería de procesos se convierta en un instrumental de análisis de potencial enteramente por descubrir.
Descubrir el desempeño real, cotejarlo con las expectativas que están definidas, encontrar la causa raíz de las desviaciones apoyada en datos masivos y comparar resultados contra modelos más eficientes, es una oportunidad que se abre como nunca para la sanidad pública y privada.